Política de envío

Casa Selecta opera bajo el modelo de dropshipping, trabajando con proveedores nacionales e internacionales.

Tiempos de entrega

• Los plazos de entrega varían según el destino y el proveedor.

• El tiempo estimado de envío se informa durante el proceso de compra.

• El plazo comienza a contarse una vez confirmado el pago.

Posibles retrasos

Pueden presentarse retrasos debido a:

• Procesos aduaneros

• Alta demanda

• Factores logísticos

• Situaciones fuera de nuestro control

Estos retrasos no constituyen incumplimiento por parte de la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el producto, el cliente recibirá un código de seguimiento para acompañar el estado del pedido.

Pedido no entregado

Si el pedido no es entregado dentro del plazo máximo informado, el cliente podrá solicitar un reembolso total o una nueva solución, según el caso.